Az ajánlások előnyei és korlátai
Tény, hogy az emberek nagyra értékelik a barátaik, családtagjaik és ismerőseik véleményét, amikor terméket vagy szolgáltatást keresnek. A kiváló szájhagyomány tehát fél siker, mert ez a módszer számos esetben hatékonyabb lehet, mint a legtöbb marketingmegoldás. Az is igaz ezzel együtt, hogy a szájreklámmal nem csupán egyszeri, hanem akár hűséges, visszatérő vásárlókat is szerezhetsz.
Az ajánlások mindezzel együtt korlátozott lehetőséget jelentenek egy helyi üzlet számára. Egyszerűen azért, mert idővel a híred minden környékbelihez eljut, és már nincs hova terjeszkedni. A híred pedig lehet jó is, de akár rossz is. Az ajánlás csak addig pozitív a céged számára, amíg az emberek nem arra használják, hogy lebeszéljék egymást a termékedről, szolgáltatásodról.
Kapcsolatépítés és offline marketing
Még a nagyobb városokban is igaz – falvakban, községekben pedig hatványozottan –, hogy az emberek hisznek a kis, helyi közösségek erejében. Ha az üzleted kívülállóként működik a településen, akkor nem sok jóra számíthatsz. Ezzel szemben kedvelnek majd az ott élők, és örömmel fogyasztanak nálad, ha a közösség aktív részévé válsz. Alakíts ki együttműködést az önkormányzattal, támogasd az óvodát, az iskolát, a civil szervezeteket, és igyekezz olyan eseményeket szervezni, amik megmozgatják a helyieket.
Az offline marketinget pedig úgy aknázhatod ki, ha az utcafront barátságos és hívogató. Legyen kedve betérni mindenkinek, aki csak látja. Ha hagyományosabb offline reklámokat használnál, akkor a reklámtáblák, szórólapok jöhetnek szóba, vagy éppen egy hirdetés a helyi újságban.
Online marketing
Hinnéd, hogy az emberek világszerte minden egyes nap 8,5 milliárd keresést írnak be a Google-be? Döbbenetes szám ez, és egy dologra biztosan utal: aki nincs ott a találati listán, az nem is létezik. Ezt a lehetőséget tehát kár lenne kihagyni!
Az online marketing másik nagyágyúja természetesen közösségi média, azon belül is a Facebook. Egy céges oldal megléte tehát kötelező. A tartalmak összeállításánál arra törekedj, hogy értéket közvetíts, ne csak eladni akarj. Így a potenciális vásárlók azt érzik majd, hogy törődsz velük, és figyelsz rájuk.
Annak sincs akadálya, hogy fizetett hirdetéseket használj a közösségi médiában. Hogy pontosan melyik platform az ideális számodra, azt elsősorban a célközönséged határozza meg. Mindegyik oldalra igaz, hogy nagyon pontos célzást tesznek lehetővé, vagyis egyszerűen megszólíthatod a helyi közösség tagjait.
Weboldal mint a vállalkozás online arculata
Egy saját honlap megléte önmagában nem jelent garanciát a sikerre.Ahhoz ugyanis – mint már említettük – az is szükséges, hogy a Google előkelő helyre rangsorolja azt a találati listán. Ehhez először is az alapokat kell ráncba szedned. A weboldal legyen felhasználóbarát és informatív, továbbá könnyen kezelhető és gyors.
Ha ezek adottak, akkor jöhet a mélyebb elemzés. SEO-nak, magyarul keresőoptimalizálásnak hívjuk azt a folyamatot, amikor a honlapot kifejezetten a keresők igényei szerint alakítunk ki vagy át. Erre azért van szükség, mert bár a Google és társaik hétpecsétes titokként őrzik, hogy milyen szempontok szerint rangsorolnak, néhány támpont nagyon is egyértelmű.
Laikusként ugyanakkor egyáltalán nem könnyű eltalálni, hogy mivel tehetnénk többet a jó helyezésért. Érdemes tehát felkeresni egy erre szakosodott ügynökséget, akik egy technikai SEO audit során felmérik az oldalad erősségeit, gyengéit, és javaslatokat tesznek a még jobb végeredményre.
Miben más egy fizikai üzlettel rendelkező weboldal?
A vizsgálódás során arra is ki kell térni, hogy a weblap mennyire erős a helyi keresésekben. Azaz mennyire ad választ azoknak, akik kifejezetten azon a területen keresnek terméket, szolgáltatást. Vegyünk egy példát: ha Veszprémben üzemeltetsz egy hamburgerezőt, akkor a kulcsszavaidban és tartalmaidban meg kell jelennie a város nevének, hogy mindenkinek azonnal egyértelmű legyen, hol talál titeket.
Ehhez érdemes igazítani a szöveges és videós megosztásaidat is. Maradva a fenti példánál, jó ötlet lehet például olyan cikkeket írni, amik a veszprémi hamburgerezők történetét mutatják be vagy akár toplistát állítanak a város hasonló helyeiről. Egy SEO audit világosan megmutatja majd, mennyi tennivalód akad, hogy a helyi keresésekre is optimalizálva legyen a weboldalad.
Ha tutira akarsz menni a keresőben: Google Cégprofil
Biztos, te is voltál már úgy, hogy megnyitottad a Google Térképet, beírtad, hogy fagyizó, és a listából kiválasztottad a legszimpatikusabbat. Mások is ugyanezt csinálják, a céged pedig óriási hátrányba kerül, ha nincs ott a találatok között. Hogy megjelenhess a térképen, egy Google Cégprofilra lesz szükséged. Ügyelj arra, hogy a lehető legteljesebb profilt hozd létre.
Mindenképp add meg, hogy mivel foglalkozik a vállalkozásod, hol található, mikor van nyitva és mik az elérhetőségek. Még jobb, ha néhány friss fotót is feltöltesz, és írsz egy rövid bemutatkozást. A Google Cégem profilodat mindig tartsd naprakészen, a véleményékre és kérdésekre pedig válaszolj mihamarabb.
Több út vezet a sikerhez
Ajánlások, közösségimédia- jelenlét, SEO audit, részvétel a közösség életében és hirdetések: helyi vállalkozásod akkor lehet nyerő, ha ezeket ügyesen kombinálod, és egységes, no meg persze hiteles képet alakítasz ki magadról és a termékedről, szolgáltatásodról. Egy helyi vállalkozás számára az offline és online marketing eszközök egyaránt fontosak a siker érdekében, élj hát velük bátran!
